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1、品质政策为：全面品管、贯彻制度、提供客户需求的品质；全员参与、及时处理、 以达成零缺点的目标。 2、品质三不政策为：不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品。 3、QC七大手法中鱼骨查原因中4M1H分别是指（中文）：人、机器、物料、方法、环境。 4、锡膏使用时必须从冰箱中取出回温，目的是：让冷藏的锡膏温度回复常温，以利印刷。如果不回温则在PCBA进Reflow后易产生的不良为锡珠。 5、QC七大手法中，鱼骨图强调寻找因果关系。 6、按照《PCBA检验规范》，当二面角>90度时表示锡膏与波焊体无附着性。 7、SMT常见之检验方法：目视检验、X光检验、机器视觉检验。 8、现代质量管理发展的历程：TQC-TQA-TQM。 9、目检段若无法确认则需依照何项作业：BOM、厂商确认、样品板。 10、QC分为：IQC、IPQC、FQC、OQC。 11、品质的真意就是第一次就做好。 12、SMT制程中，锡珠产生的主要原因：PCB、PAD设计不良、钢板开孔设计不良、置件深度或置件压力过大、Profile曲线上升斜率过大，锡膏坍塌、锡膏粘度过低。
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