录客诉时，客诉类型需选对，系统默认对接人不同。特别是工程问题与品质问题需分开，品质问题主要涵盖（外观问题、功能性问题，例：开短路、过孔不通、上锡不良、表面工艺问题等） ...
1、SMT订单客供来料或华秋代购料，多出的部分IQC会拦截不会到达生产线，订单完成后随货发给客户。 2、到达生产线的只有理论用量+备损用量，产线不做退料动作，所以备损器件产线也...
元器件交期大于45天的物料销售需安排与客户签订NCNR协议，NCNR协议必须发法务公共邮箱，且单颗物料金额大于五万或者NCNR订单总金额大于十万必须邮寄原件，现在法务和采购建了群用于‘法务确认收到NCNR协议采购才对外采购。 ...
1、物料齐料后QC入库分拣和元器件焊盘核对且确认无误后开始计算生产周期（QC入库分拣与核对焊盘时效1-2天） 2、18点前齐料次日起开始计算交期，18点后齐料隔日起开始计算交期； 3、如需确认首件, 需在4小时内确认完毕，否则交期将根据首件确认所耽误的时间顺...
在华秋商城购买的物料人民币价格含13个点税，其他需加收关税需另外加收；商城上的价格您可以做参考，最终价格需要对接人确认核实，您可以在我们商城发起订单，下单后会有专属对接人联系您并给您报价的，下单是不需要收取您的费用的。 ...
一般验证码验证超过10次当天就试不了，请勿频繁点击获取验证码；建议关机重启后需要隔天再试；由于我们是无法更改也看不到客户密码的，请检查下网络，或者通过验证码登陆重新修改密码，微信扫码试试；请先确保注册的手机号码没有停机/欠费/空号等不能接收短信...
1：周一到周六18:00前付款的，交期从次日起计算；若当天18：00后付款，交期顺延1天； 2：周日只接单不安排生产，因工厂周日不排产、仅支持接单，交期同周一下单一致； 3：工程问题澄清通过EQ全部确认后，开始计算交期；若当天21：00后EQ处理完成的订单，交期...
CRM功能特点新上线: 这次产品改动优化如下：客户有未完成的订单，预付款尾款未结清的订单，月结有欠款的情况，禁止流入公海