交期客诉：交期已延误：尊敬的客户，您好，经确认，您的订单出现了交期延误，非常抱歉给您带来不好的服务体验。后续，对于承诺交期，我司将竭力确保按时发货，非常感谢您的理解与反馈。 交期未延误：尊敬的客户，您好，经确认，您的订单可在承诺交期内出货，...
元器件退换货说明（8月22日网站、元器件订单合同已更新，更新部分为红色字） 一、非自营产品退换货问题华秋商城（Hqchip）网站非自营产品均已明示供应商来源（第三方合作库存）、产品品牌及产品型号，下订单前请用户仔细核对产品型号、封装、参数、描述信息及...
软硬结合板，热应力后树脂内缩是可接受条件1.2.3级可以接受，具体参见附件
标准包装是从制造商/代理商处获得的最小包装规格。所以最小订货量可能会小于制造商的标准包装的数量。当产品分解成较小数量时，包装类型（即卷、管、盘）可能会发生变化，以实际包装交货为准。 ...
各个软件板框所在的层lCadence Allegro: OutlinelPADS: Board OutlinelProtel: Mechanical1或 keep Out Layer（板框和内槽要统一在同一层）lAltium Designer: Mechanical1或 keep Out Layer（板框和内槽要统一在同一层）lSprint-Layout：印刷版轮廓 ...
当客诉类型没有录正确时，默认主导方会出错，审批人也会出错。后台录客诉人员需选择好客诉类型，客诉人员处理客诉时需检查与修正
关于Xilinx芯片磨码原因，系国外贸易相关规定限制,代理商在出给市场客户时进行的必要保密措施，该芯片涂掉批次后2位及序列号，型单号和速率、民用级别、年份芯片丝印可见，系市场正常现象 ...
关于元器件卷装、盘装散料等点数，我司仓库与IQC采用点料机点料，精确度很高。一般不会也现个别少数情况，特此说明
PCB拼板是PCB厂经常要做的事情，进行拼板需要注意哪些事项？PCB拼板有哪些要则？总结如下：1.首先是拼板的问题，我们知道拼板主要的问题是节约生产的成本。对于PCB拼板宽度≤260mm～300mm，根据产线的不同而不同。因为我们可能有很多物料，本身加工设备一个料...
客户发现元器件商城产品型号信息有偏差进行纠错及DFM软件可优化点合理建议，核实后可适当申请优惠券作为奖励